AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“)
Prämabel
Die nachstehenden Bedingungen regeln den Verkauf der auf dieser Website durch die folgende Unternehmerin angebotenen Produkte:
AlltagsHeldin e.U.
Salzachstraße 27/28
1200 Wien
AUSTRIA
FN: 601608
(nachstehend kurz: „AlltagsHeldin“)
Vertragsabschluss
Durch Ihre Bestellung in unsrem Online Shop legen Sie uns, AlltagsHeldin, ein verbindliches Kaufangebot, an das Sie 7 Tage gebunden sind. Der Vertrag kommt erst durch Übermittlung einer Versandbestätigung oder durch Absendung der bestellten Ware zustande. Die nach Abschluss des Kaufvorganges automatisiert übermittelte Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Angebotsannahme durch uns dar. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit jeder Bestellung Vertragsbestandteil.
Preise
Alle Produktpreise verstehen sich ohne Versandkosten und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung in Euro. Der Rechnungsbetrag enthält gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
Die Preise der Produkte können sich jederzeit ändern, wobei die eventuellen Änderungen keinen Einfluss auf die Bestellungen haben, für die AlltagsHeldin dem Kunden die Auftragsbestätigung geschickt hat. Verbindlich ist der vor Abschluss des Bestellvorganges angezeigte Preis.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, die Rechnung in elektronischer Form auszustellen.
Verfügbarkeit der Produkte
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Wenn wir zum Zeitpunkt der Ausführung des Bestellvorgangs feststellen, dass einer der in der Bestellung enthaltenen Artikel in unseren Lagern nicht vorrätig ist, versucht AlltagsHeldin, das entsprechende Produkt aufzufinden. Ist dies nicht möglich, wird der Kunde darüber umgehend informiert. Zudem wird der Betrag des abgerechneten und nicht versendeten Artikels in den kommenden Tagen an den Kunden in der gleichen Zahlungsart, in der der Einkauf getätigt wurde, rückerstattet.
Lieferung
Mit der Auslieferung des Produktes an den Kunden oder bei Annahmeverzug des Kunden geht die Produktgefahr, dh die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Beschädigung oder des Verlustes des gelieferten Produktes, auf den Kunden über.
Den Versand der über die Website gekauften Artikel übernimmt AlltagsHeldin selbst. Die Lieferung erfolgt innerhalb von ca 10 Werktagen.
Um Probleme bei der Lieferung zu vermeiden (fehlerhafte Adresse, keine verfügbare Person für die Annahme des Pakets), ist es unbedingt erforderlich, das bereitgestellte Bestellformular korrekt auszufüllen. Außerdem wird empfohlen, eine Telefonnummer in das entsprechende Feld einzutragen.
Eine Lieferung an Militärstützpunkte und Postfächer ist nicht möglich.
Versandkosten
Wir versenden nach Österreich und Deutschland.
Für Österreichs betragen die Versandkosten 6€, ab einem Einkauf von 50€ versenden wir kostenlos.
Nach Deutschland betragen die Versandkosten 9,90€, ab einem Einkauf von 100€ versenden wir kostenlos.
Kosten für Retouren für Verpackung und Versand sind vom Kunden zu tragen.
Die Versandkosten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Eine solche Änderung ist ab dem Moment gültig, in dem diese in die auf dieser Website veröffentlichten AGB eingetragen werden. In jedem Falle haben die Versandkosten Gültigkeit, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
Rückgaberecht
Mit Ihrer Rechnung können Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen.
Nach Erhalt der Ware stellt AlltagsHeldin sicher, dass sich diese in jenem Zustand befindet, der zum Zeitpunkt des Versandes der Ware an den Kunden vorlag. und versendet falls vereinbart das gewünschte Alternativprodukt / die gewünschte Größe (falls vorhanden) bzw weist im Falle einer Rückgabe die Rückerstattung des entsprechenden Betrags in der Zahlungsart an, in der die Zahlung beim Einkauf getätigt wurde. Eine Barauszahlung ist bei Rückgabe nicht möglich.
Die Rückerstattung kann 10 Werktagen ab dem Eintreffen der zurückgegebenen Artikel im Lager von AlltagsHeldin dauern. Nachdem die zurückgegebenen Artikel auf ihren Zustand überprüft wurden, wird der Kunde per E-Mail informiert.
Für den Fall, dass der Kunde das Widerrufsrecht für die Bestellung ausübt, beträgt die maximale Frist zur Rückzahlung des Betrages, den der Verbraucher für die Produkte bezahlt hat, 14 Kalendertage ab dem Widerrufsdatum.
Die Rückerstattung des Betrags der zurückgegebenen Artikel erfolgt immer in der Zahlungsart, in der der Einkauf getätigt wurde.
Falls AlltagsHeldin fälschlicherweise einen anderen, als den bestellten Artikel sendet oder die Qualität des versendeten Artikels nicht angemessen ist, erstattet AlltagsHeldin nach Überprüfung des Fehlers bzw der mangelhaften Qualität den Betrag des zurückgegebenen Artikels. Falls falsch gelieferte Artikel per Post zurückgesendet werden, erstattet AlltagsHeldin den entsprechenden Betrag für die Transportkosten, sofern der Kunde dem Paket einen Beleg über die Versandkosten beilegt. Die Rückerstattung der Transportkosten erfolgt nach der Rückerstattung des Kaufpreises der Artikel.
AlltagsHeldin haftet gegenüber dem Kunden nicht, wenn das in dem vom Kunden zurückgesandten Paket enthaltene Produkt nicht das richtige ist. Unbeschadet der vorstehenden Ausführungen muss der Kunde in Fällen, in denen er irrtümlich ein anderes Produkt als das in der Bestellung angegebene versendet und es möglich ist, die Abholung des Artikels zu bearbeiten, die Rücksendung organisieren und die entsprechenden Kosten der Abholung übernehmen.
Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)
Sie haben das Recht, den Kaufvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer der Beförderer, die (bei Teillieferungen einer einheitlichen Bestellung: letzte) Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns zB per Brief oder E-Mail darüber informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei Widerruf werden wir Ihre Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen 14 Tagen nach Widerrufserklärung spesenfrei mit dem von Ihnen genutzten Zahlungsmittel zurückzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben. Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.
Unfreie Rücksendungen (nicht frankierte Sendungen) werden nicht angenommen. Die zurückgesendete Ware muss jenem Zustand entsprechen, der bei Erhalt der Ware vorlag. Wurde die Ware sichtbar abgenutzt oder beschädigt, behalten wir den Wertverlust vom rückzuerstattenden Kaufpreis ein.
Widrruf und Rücksendung sind an
AlltagsHeldin e.U.
Salzachstraße 27/28
1200 Wien
AUSTRIA
E-Mail: shop@diealltagsheldin.at
zu richten.
AlltagsHeldin akzeptiert keinen Umtausch und keine Rückgabe von beschädigten Waren (es sei denn, es handelt sich bei der Beschädigung um eine Beschädigung, die schon vor dem Verkauf vorhanden war; eine solche gilt nur dann als vorhanden, wenn ausdrücklich auf der Website darauf hingewiesen wurde).
Bei jeglicher Rückgabe von erworbenen Artikeln sind diese sorgfältig zu verpacken.
Gewährleistung / Haftungsausschluss
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung; die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Warenerhalt. Ansprüche auf Ersatz von Schäden und Aufwendungen sind ausgeschlossen, ausgenommen hiervon sind Personenschäden, Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig von uns verursacht wurden sowie allfällige Produkthaftungsansprüche. Bereits vorhandene Abnutzungs- und Gebrauchsspruchen sind von der Gewährleistung nicht umfasst.
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Bezahlung
Sie können mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna Rechnung, Klarna Sofort und eps-Überweisung bezahlen. Wir liefern nicht per Nachnahme.
Wir akzeptieren VISA, MasterCard oder Meastro. Wir prüfen die Gültigkeit der Kreditkarte, die Bedeckung des Einkaufsbetrages und die Richtigkeit der Adressdaten. Der Rechnungsbetrag wird Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte mit Versand der Ware angelastet. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Datenschutz
Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Wir halten das anwendbare Datenschutzrecht, insbesondere die EU Datenschutz-Grundverordnung und das österreichische Datenschutzgesetz ein und ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko der verarbeiteten personenbezogenen Daten angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Für Details finden Sie eine Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Diese Rechtswahl berührt nicht die zwingenden Bestimmungen betreffend den Gerichtsstand.
Abtretung und Verzicht auf Rechte
Der Kunde darf einen Vertrag oder die daraus abgeleiteten Rechte und Pflichten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AlltagsHeldin abtreten oder übertragen.
Ein Verzicht von AlltagsHeldin auf eine bestimmte Handlung, die sich aus diesem Vertrag ergibt, bedeutet keinen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen, es sei denn, dies wird ausdrücklich und schriftlich mitgeteilt.
Schlichtungsstelle
Wir unterwerfen uns Verbrauchern gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren beim Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Europäische Kommission ein Portal zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung stellt, welches Sie unter diesem Link aufrufen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Verbraucher können ihre Beschwerden auf dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen.
Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei uns bzw unseren Partnerunternehmen. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.
Anbieterkennzeichnung
AlltagsHeldin e.U., Salzachstraße 27/28, 1200 Wien, AUSTRIA
Firmenbuchnummer: 601608
Firmenbuch Gericht: Handelsgericht Wien
Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung
Rechtsform: Eingetragene Unternehmerin
Firmensitz: Wien